Das familiäre
Bestattungsinstitut
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Die nachfolgenden Datenschutzerklärungen gelten für die jeweiligen Organisationen unter dem Dach des BDB (Organigramm) sowie für die Webseite www.bestatter.de.
Datenschutzhinweise der Organisationen des BDB
Datenschutzhinweise Website (www.bestatter.de)
Der BDB und die unten aufgeführten Organisationen gewährleisten die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten dadurch, dass
Bundesverband Deutscher Bestatter e. V.
Deutsche Bestattungsvorsorge Treuhand AG
Deutsches Institut für Thanatopraxie GmbH
Fachverlag des deutschen Bestattungsgewerbes GmbH
Kuratorium Deutsche Bestattungskultur e. V.
Kuratorium Deutsche Bestattungskultur GmbH
Stiftung Deutsche Bestattungskultur
Theo-Remmertz-Akademie e. V.
TransRep International GmbH
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Internetseite www.bestatter.de (nachfolgend: „Webseite“).
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten auf der Webseite ist der
Bundesverband Deutscher Bestatter e.V., Cecilienallee 5, 40474 Düsseldorf.
Weitere Informationen zu dem Verantwortlichen finden Sie im Impressum.
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, welche Daten wir während Ihres Besuchs auf unserer Webseite erfassen und wie diese Daten verwendet werden. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, z. B. Name, Adresse und E-Mail-Adresse. Bei Ihrem Besuch auf unserer Webseite werden personenbezogene Daten erhoben, die wir unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeiten.
Wir speichern Ihre Daten grundsätzlich nur solange, wie dies zur Bereitstellung unserer Webseite und den damit verbundenen Services erforderlich ist bzw. wir gesetzlich zur Speicherung Ihrer Daten verpflichtet sind.
Dieses Online-Angebot richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren.
Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Webseite, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, verarbeiten wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Webseite betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Webseite anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO):
Die Daten werden für einen Zeitraum von 7 Tagen gespeichert und danach automatisch gelöscht.
Wenn Sie Mitglied im Bundesverband Deutscher Bestatter sind, bieten wir Ihnen die Möglichkeit der Teilnahme am BDB-Suchportal. Im Rahmen der PLZ-Suche können potentielle Kunden auf Ihr Unternehmen aufmerksam werden und sich über Ihre Leistungen informieren. Hierfür müssen Sie die Teilnahme am BDB-Suchportal erklären.
In diesem Falle legen wir für Ihr Unternehmen bzw. für Ihre einzelnen Niederlassungen Profile auf unserer Webseite an. Diese werden zum Teil von uns mit den uns vorliegenden Mitgliedsdaten zu Ihrem Unternehmen befüllt. Hierzu gehören die Bezeichnung Ihres Unternehmens, Ihre Kontaktdaten sowie Informationen zu Ihren Ausstattungen und Zertifikaten. Diese Informationen können zum Teil personenbezogene Daten enthalten.
Sie haben des Weiteren die Möglichkeit, Ihr Profil selbst mit Informationen anzureichern. Hierzu müssen Sie sich in das Bestatterportal und dort in Ihr eigenes Profil einloggen. Dort fragen wir Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ab, das mit den aktuellen Zugangsdaten zu Ihrem internen Mitgliederbereich übereinstimmt.
Sie können im Anschluss Daten zu Ihrem Unternehmen eingeben, welche wir auf Ihrem Profil veröffentlichen. Hierzu gehören: Angaben zu den bei Ihnen im Unternehmen angestellten Ansprechpartnern, die von Ihnen und Ihren Mitarbeitern gesprochenen Sprachen, Informationen zu den bei Ihnen vorhandenen Räumlichkeiten, Ihre angebotenen Dienstleistungen sowie die Preise der jeweiligen Bestattungsoptionen. Weiterhin haben Sie die Möglichkeit, Logos und Fotos zu hinterlegen und in Freitextfeldern Ihr Unternehmen und die angebotenen Leistungen näher zu erläutern.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Der Zweck der Datenerhebung und -verarbeitung besteht in der Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Nutzungsvertrags über die Teilnahme am BDB-Suchportal.
Sind Sie als Kunde an einer Leistung eines auf der Webseite anbietenden Bestatters interessiert, können Sie auf dem Profil des Bestatters über die Schaltfläche „Unverbindliches Angebot anfordern“ eine Übersicht über das Preis- und Leistungsangebot des Bestatters für die von Ihnen ausgewählte Bestattungsart per E-Mail anfordern. Zur Übermittlung der Leistungsübersicht benötigen wir Ihren Vor- und Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse. Optional können Sie ebenfalls Ihre Telefonnummer angeben.
Um sicher gehen zu können, dass bei der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse keine Fehler unterlaufen sind, setzen wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren ein: Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Anmeldefeld eingegeben haben, übersenden wir Ihnen einen Bestätigungslink. Erst wenn Sie diesen Bestätigungslink anklicken, senden wir Ihnen die angeforderte Preis- und Leistungsübersicht an die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse zu
Gleichzeitig übermitteln wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten an den entsprechenden Bestatter, damit auch dieser Sie direkt ansprechen kann, um Ihnen weitere Informationen über sein Preis- und Leistungsangebot zukommen zu lassen.
Rechtsgrundlage für die Erhebung Ihrer Daten und die Übermittlung Ihrer Daten an die von Ihnen ausgewählten Bestatter mit dem Zweck, Ihnen Informationen über Leistungsangebote dieser Bestatter zukommen zu lassen, ist Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (z.B. Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen beantworten zu können.
Die von Ihnen zum Zwecke der Kontaktaufnahme mitgeteilten Daten werden von uns gespeichert, um eine Kommunikation mit Ihnen zu ermöglichen. Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Wir setzen auf unserer Webseite auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO sog. Cookies ein, um die Webseite zu optimieren. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (z.B. Laptop, Tablet, Smartphone) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten. Der Einsatz von Cookies dient dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sog. Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Webseite bereits besucht haben. Diese werden nach Verlassen unserer Webseite automatisch gelöscht.
Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zum Zweck der Benutzerfreundlichkeit sog. temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen Sie vorgenommen haben, um diese nicht nochmal eingeben zu müssen.
Zudem setzen wir Cookies von Drittanbietern ein (sog. Third-Party-Cookies), um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebots sowie um speziell auf Sie zugeschnittene Informationen einzublenden. Diese Cookies werden nach einer festgelegten Zeit automatisch gelöscht. Weitergehende Informationen zu den Cookies von Drittanbietern finden Sie unten in der Datenschutzerklärung bei der jeweiligen Beschreibung des Dienstes.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neues Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Webseite vollständig nutzen können.
Cookie Einstellungen
a) Google Analytics
Wir nutzen auf unserer Webseite Google (Universal) Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Wir nutzen Google (Universal) Analytics, um die Nutzung unserer Webseite analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google (Universal) Analytics ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Google (Universal) Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf unserer Webseite wird dabei die IP-Adresse vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Für die Ausnahmefälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Weitergehenden Informationen zur Datenverarbeitung zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html und https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
b) Google Adwords mit Conversion-Tracking
Wir verwenden Google-AdWords und nutzen hierüber das Conversion-Tracking, um die Effektivität einzelner Anzeigen, Angebote und Funktionen zu messen. Anbieter ist Google Inc. mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google setzt ein Cookie, sobald Sie eine Google-Anzeige anklicken. Dieses Cookie dient nicht der persönlichen Identifizierung, sondern soll es ermöglichen, festzustellen, ob Sie während der Gültigkeit des Cookies von 30 Tagen wieder auf die Seite mit dem konkreten Angebot zurückkehren.
Jeder AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Webseite von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Wir erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf eine Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Durch die Einbindung von Ads Conversion erhält Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Für die Fälle, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Sie können die Speicherung des Google-Conversion-Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software dauerhaft verhindern.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie hier: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy und https://services.google.com/
sitestats/de.html.
a) Bing Maps
Wir verwenden auf unserer Webseite den Kartendienst Bing Maps der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA, 98052-6399, USA. Die Nutzung von Bing Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Webseite angegebenen Orte. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Bereits beim Aufrufen derjenigen Unterseiten, in die die Karte von Bing Maps eingebunden ist, werden Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite (wie z.B. Ihre IP-Adresse) an Server von Microsoft übertragen und dort gespeichert. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Microsoft ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Microsoft in den USA übertragen und dort gespeichert. Microsoft hat sich dem Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Wenn Sie bei Microsoft eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Microsoft speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Webseite.
Sie können die Datenübertragung an Microsoft verhindern, indem Sie in Ihrem Browser „Javascript“ deaktivieren. In dem Falle können aber keine Karten angezeigt werden
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-DE/privacystatement.
b) Youtube
Auf unserer Webseite nutzen wir den Dienst YouTube der YouTube LLC in 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA. YouTube wird vertreten durch Google Inc. Mittels der Youtube-Plug-ins können wir Videos auf www.Youtube.de bzw. www.Youtube.com auch auf dieser Webseite einbinden. Hiermit möchten wir die Seite für Sie attraktiver machen. Rechtsgrundlage für die Nutzung von YouTube-Plug-ins ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Die Videos sind auf unserer Webseite im „erweiterten Datenschutz-Modus“ eingebunden, d. h. dass keine Daten über Sie als Nutzer an YouTube übertragen werden, wenn Sie die Videos nicht abspielen. Erst wenn Sie die Videos abspielen, werden die nachfolgend genannten Daten übertragen.
Wenn Sie das Plug-in aufrufen, wird eine Verbindung zu den YouTube-Servern hergestellt und dabei das Plug-in dargestellt. Hierdurch wird an den YouTube-Server übermittelt, dass Sie unsere Webseite besucht haben. Sind Sie dabei als Mitglied bei YouTube eingeloggt, ordnet YouTube diese Information Ihrem persönlichen Benutzerkonto zu. Bei Nutzung des Plug-ins, wie z.B. Anklicken des Start-Buttons eines Videos, wird diese Information ebenfalls Ihrem Benutzerkonto zugeordnet. Sie können diese Zuordnung verhindern, indem Sie sich vor der Nutzung unserer Internetseite aus Ihrem YouTube-Benutzerkonto sowie anderen Benutzerkonten der Firmen YouTube LLC und Google Inc. abmelden und die entsprechenden Cookies der Firmen löschen.
Google verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA und hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und Hinweise zum Datenschutz durch YouTube (Google) finden Sie unter https://www.google.de/
intl/de/policies/privacy/.
c) Google reCAPTCHA
Auf dieser Website nutzen wir die reCAPTCHA-Funktion von Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“). Mit dieser Funktion lässt sich feststellen, ob eine natürliche Person die Eingabe vorgenommen hat oder eine missbräuchliche maschinelle automatisierte Verarbeitung von Daten vorliegt.
Im Rahmen dieses Dienstes werden die IP-Adresse und ggf. weitere von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigte Daten an Google gesendet.
Um Missbrauch und Spam zu vermeiden, haben wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein berechtigtes Interesse, diese Daten weiterzugeben. Wir weisen außerdem darauf hin, dass es bei der Nutzung der reCAPTCHA-Funktion möglich ist, dass personenbezogene Daten an die Server der Google LLC. in den USA übermittelt werden.
Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA und die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
Als von der Datenverarbeitung betroffene Person (Art. 4 Nr. 1 DSGVO) haben Sie uns gegenüber zahlreiche Rechte, über die wir Sie im Folgenden informieren möchten. Einzelheiten dazu finden Sie zudem in den Art. 15 bis 21 der DSGVO sowie den §§ 32 bis 37 BDSG.
Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an den Verantwortlichen. Dieser ist erreichbar unter der oben angegebenen Adresse.
a) Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, von uns Auskunft darüber zu erhalten, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten. Dies beinhaltet unter anderem auch Angaben dazu, wie lange und zu welchem Zweck wir die Daten verarbeiten, woher diese stammen und an welche Empfänger oder Empfängerkategorien wir diese weitergeben. Zudem können Sie von uns eine Kopie dieser Daten zur Verfügung gestellt bekommen.
b) Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, dass wir nicht oder nicht mehr zutreffende Angaben über Sie unverzüglich berichtigen. Zudem können Sie eine Vervollständigung Ihrer unvollständigen personenbezogenen Daten verlangen. Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, informieren wir über diese Berichtigung auch Dritte, wenn wir Ihre Daten an diese weitergegeben haben.
c) Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Sie haben das Recht, von uns die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn einer der folgenden Gründe zutrifft:
Bitte beachten Sie, dass Ihr Recht auf Löschung durch gesetzliche Bestimmungen eingeschränkt sein kann. Dazu gehören insbesondere die Einschränkungen, die in Art. 17 DSGVO und § 35 Bundesdatenschutzgesetz („BDSG“) aufgeführt sind.
d) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Sperrung)
Sie haben das Recht, von uns eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:
Wenn Sie eine Einschränkung der Verarbeitung nach der vorgenannten Aufzählung erwirkt haben, werden wir Sie unterrichten, bevor die Einschränkung aufgehoben wird.
e) Widerrufsrecht bei Einwilligungen
Sie können Ihre uns gegenüber erteilten Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dieser Widerruf kann in Form einer formlosen Mitteilung an die o.g. Kontaktadressen erfolgen. Dies gilt auch für Einwilligungen, die Sie uns vor Geltung der DSGVO (d. h. vor dem 25. Mai 2018) erteilt haben. Falls Sie Ihre Einwilligung widerrufen, wird davon die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Datenverarbeitung nicht berührt.
f) Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie betreffen und die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten anderen zu übermitteln. Einzelheiten und Einschränkungen können Sie Art. 20 DSGVO entnehmen. Die Ausübung dieses Rechts lässt Ihr Recht auf Löschung unberührt.
g) Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Wenn Sie meinen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer der zuständigen Aufsichtsbehörden, d. h. insbesondere bei der Landesbeauftragten für den Datenschutz Nordrhein-Westfalen oder der jeweiligen Aufsichtsbehörde Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes.
h) Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO
Sie haben nach Art. 21 DSGVO insbesondere das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen, wenn wir diese Verarbeitung auf berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO stützen. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, außer in zwei Fällen:
Insbesondere auch, sofern wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktwerbung verarbeiten, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke solcher Werbung einzulegen. Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten für Zwecke der Direktwerbung, werden wir Ihre personenbezogenen Daten dafür nicht mehr verwenden.